Kỹ năng giải quyết vấn đề theo QC story
Không phải ai cũng biết cách xử lý những vấn đề bất ngờ phát sinh trong quá trình làm việc hoặc trong cuộc sống. Để ứng biến tốt trong từng trường hợp, từng hoàn cảnh thì chúng ta phải làm theo quy trình và trang bị những kỹ năng để giải quyết vấn đề hiệu quả nhất.
- Vậy kỹ năng giải quyết vấn đề là gì?
- Các yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giải quyết vấn đề là gì?
- Phương pháp giải quyết vấn đề như thế nào là hiệu quả?
- Và làm thế nào để nâng cao kỹ năng giải quyết vấn đề?
Khóa học “Tư duy logic thông qua kỹ năng giải quyết vấn đề” sẽ giải đáp tất cả những câu hỏi đó cho bạn!
Thông tin chung
Thời gian:
17&18/08/2023
Địa điểm:
Hà Nội
Ngôn ngữ:
Tiếng Việt
Giảng viên:
Người Việt
Hình thức:
Hội thảo nhiều công ty
Phương pháp:
Tổ chức giảng dạy, thảo luận, thực hành áp dụng trực tiếp ngay tại lớp học
Nội dung chi tiết khóa học
Đối tượng:
Quản lý cấp trung, trưởng nhóm, nhân viên
Mục đích:
- Thấu hiểu quy trình giải quyết vấn đề một cách logic
- Xác định tốt các vấn đề ảnh hưởng tới mục tiêu
- Phân tích được nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và tìm ra giải pháp giải quyết logic và triệt để.
Nội dung đào tạo:
- Tổng quan phương pháp giải quyết vấn đề theo QC story
- Các bước thực hiện giải quyết vấn đề
- Xác định vấn đề
- Hiểu rõ hiện trạng
- Thiết lập mục tiêu và kế hoạch thực hiện
- Phân tích hiện trạng
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ
- Lựa chọn đối sách
- Tiêu chuẩn hóa và quản lý trực quan
Phản hồi của học viên
Nắm được kỹ năng giải quyết vấn đề tức là bạn có khả năng xử lý các tình huống khó khăn bất ngờ ập đến khi triển khai các dự án cũng như trong quá trình tương tác với các khách hàng
Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem solving skills) là một trong những kỹ năng rất cần thiết trong học tập và làm việc bởi cuộc sống
Cuộc sống có rất nhiều vấn đề đòi hỏi chúng ta phải giải quyết mà không vấn đề nào giống vấn đề nào và cũng không có một công thức chung nào để giải quyết mọi vấn đề