KHÓA HỌC KỸ NĂNG MỀM

Giao tiếp hiệu quả với DISC

Khóa học “Giao tiếp hiệu quả với DISC” giúp học viên trang bị công cụ nhận diện tính cách, hành vi con người hiệu quả nhất.

DISC viết tắt của 4 từ tiếng Anh: Dominance – Influence – Steadiness – Compliance (Sự thống trị, ảnh hưởng, bền vững và tuân thủ). Dựa vào các tiêu chí này, bạn có thể dự đoán và phân tích tính cách của người đối diện, từ đó có phương pháp giao tiếp phù hợp để cả hai bên đều thoải mái và không cảm thấy khó xử khi trò chuyện cùng nhau.

Hinh khoa hoc

SƠ LƯỢC VỀ KHÓA HỌC

Tên khóa học: Giao tiếp hiệu quả với DISC
Đối tượng: Mọi đối tượng từ quản lý đến nhân viên.
Thời lượng: 2 - 3 ngày (thiết kế theo yêu cầu của khách hàng)
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Giảng viên: Người Việt
Hình thức: Trực tiếp tại công ty khách hàng (Inhouse) hoặc Hội thảo nhiều công ty (Public work shop)
Phương pháp: Tổ chức trình bày bài giảng, thảo luận, thực hành áp dụng ngay tại lớp học

MỤC ĐÍCH KHÓA HỌC

  • Hiểu những yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp và cách khắc phục rào cản trong giao tiếp
  • Hiểu được tầm quan trọng của kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp và học kỹ năng lắng nghe hiệu quả.
  • Hiểu và phân loại được các xu hướng tính cách khác nhau
  • Biết cách giao tiếp với những tính cách khác nhau sao cho hiệu quả

NỘI DUNG ĐÀO TẠO TRONG KHÓA HỌC

1. Hiểu về giao tiếp

  • Giới thiệu chung về giao tiếp
  • Bản chất của giao tiếp và các yếu tố để giao tiếp hiệu quả
  • Các rào cả trong giao tiếp và cách khắc phục
  • Kỹ năng lắng nghe, tầm quan trọng và các cấp độ lắng nghe

2. Phong cách giao tiếp DISC

  • Tìm hiểu và phân loại các phong cách giao tiếp
  • Phong cách giao tiếp D – Thống trị
  • Phong cách giao tiếp I – Ảnh hưởng
  • Phong cách giao tiếp S – Ổn định
  • Phong cách giao tiếp C – Tuân thủ

3. Tổng kết khóa học và trao chứng chỉ

  • Tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp
  • Tổng kết toàn bộ khóa học

PHẢN HỒI CỦA HỌC VIÊN