Kỹ năng Đàm phán
Kỹ năng đàm phán là những yếu tố cho phép hai hoặc nhiều bên đạt được thỏa hiệp. Đây thường là những kỹ năng mềm và bao gồm các khả năng như giao tiếp, thuyết phục, lập kế hoạch, chiến lược và hợp tác. Hiểu những kỹ năng này là bước đầu tiên để trở thành một nhà đàm phán hiệu quả.
Với áp lực đảm bảo thành công của các cuộc giao dịch hiện nay cao hơn bao giờ hết, kĩ năng đàm phán càng trở nên quan trọng trong kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Kĩ năng đàm phán cũng giống như bất kì kĩ năng nào khác, nó có thể được tích lũy và học hỏi.
Đăng ký khóa học “Kỹ năng đàm phán” của Joshin để nâng cao kỹ năng đàm phán ngay hôm nay!
SƠ LƯỢC VỀ KHÓA HỌC
MỤC ĐÍCH KHÓA HỌC
- Hiểu được tầm quan trọng của kỹ năng đàm phán trong quá trình làm việc
- Nắm chắc tư duy đúng trong đàm phán
- Tiếp cận với các nguyên tắc đàm phán thành công
- Cẩn thận hơn với những lưu ý khi đàm phán
NỘI DUNG ĐÀO TẠO TRONG KHÓA HỌC
1. Tại sao bạn cần kỹ năng đàm phán?
2. Tư duy đúng trong đàm phán
- WIN-WIN
- WIN – LOST
- LOST – LOST
3. Các kiểu đàm phán
- Kiểu gây áp lực
- Kiểu nhún nhường
- Kiểu linh hoạt
- Kiểu “Không quan tâm”
4. Các nguyên tắc đàm phán thành công
Nguyên tắc 1: Hiểu mình
- Hiểu điểm mạnh/điểm yếu của công ty/sản phẩm/dịch vụ mình cung cấp
- Hiểu vị thế của mình so với đối thủ cạnh tranh ngoài thị trường
- Hiểu vị thế của mình với đối tác đàm phán
Nguyên tắc 2: Hiểu người
- Hiểu mong muốn, nhu cầu của đối tác đàm phán
- Hiểu vị thế của đối tác trên thị trường
- Hiểu về người ra quyết định
- Hiểu điểm mạnh/điểm yếu của đối tác trên thị trường
5. Các lưu ý trong đàm phán
- Đứng trên quan điểm của đối tác khi đàm phán
- Tìm hiểu xu hướng tính cách của người đàm phán và đưa ra chiến lược phù hợp (4 nhóm tính cách DISC)
6. Tổng kết khóa học, lập kế hoạch hành động và trao chứng chỉ
PHẢN HỒI CỦA HỌC VIÊN